UJET.CXAI Product Pod

Scaling UJET's engineering with 10+ Pods10+のPodでUJETのエンジニアリングを拡大

10+Pods deployed導入したPod
+30%Efficiency効率
Capacity能力
Capacity growth能力の拡大AI Product Pod

UJET.CX, an AI-powered contact-center platform, needed to grow engineering fast as it expanded globally — without letting quality or communication slip across borders.AIを活用したコンタクトセンター基盤のUJET.CXは、グローバル展開に伴いエンジニアリングを迅速に拡大する必要がありました。しかも、品質や国境を越えたコミュニケーションを犠牲にせずに。

01The challenge課題

What they were up against直面していた課題

UJET's in-house team couldn't hire and onboard fast enough to keep up with global growth. Scaling risked slower delivery, inconsistent quality, and communication gaps between distributed teams.UJETの社内チームだけでは、グローバルな成長に追いつく採用・オンボーディングが間に合いませんでした。拡大は、デリバリーの遅延、品質のばらつき、分散チーム間のコミュニケーションの断絶を招きかねませんでした。

02How Solazu Holding helpedSolazu Holdingの支援

What we did私たちが行ったこと

Solazu Holding became a true extension of UJET's engineering org — not a vendor on the side.Solazu Holdingは、外部ベンダーではなく、UJETのエンジニアリング組織そのものの延長になりました。
  • Stood up and integrated 10+ AI-augmented Pods, adding senior capacity in weeks instead of months.10以上のAI拡張Podを立ち上げ・統合し、数か月ではなく数週間でシニア人材を増強。
  • Standardized AI tooling and automated review gates so quality stayed consistent as the team grew.AIツールを標準化し自動レビューゲートを導入。拡大しても品質を一定に維持。
  • Built shared rituals and clear reporting (Ho-Ren-So) to keep distributed teams perfectly aligned.共通のリズムと明確な報告(報・連・相)を整え、分散チームの足並みを完全に揃えた。
03The outcome成果

What changed変わったこと

UJET doubled engineering capacity and accelerated delivery while holding quality high — and gained a partner it could scale up or down on demand.UJETはエンジニアリング能力を倍増し、品質を高く保ったままデリバリーを加速。さらに、需要に応じて増減できるパートナーを得ました。

+30%Efficiency improvement効率向上
Engineering capacityエンジニアリング能力
15–25Epics shipped / month月間エピック
By addressing key challenges like communication and delivering tailored solutions, Solazu Holding has become a vital extension of our engineering team, helping us hit our ROI and innovation goals.コミュニケーションの改善やカスタマイズされたソリューションの提供を通じて、Solazu Holdingは私たちのエンジニアリングチームにとって欠かせない存在となり、ROIやイノベーションの目標達成に大きく貢献しています。
UJET.CX

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